Instrucciones

1. Llenar toda la información del formulario. A mayor información, la resolución será más rápida

2. Por favor indique con la mayor claridad posible el problema

3. Acompañe el requerimiento con fotografías que permitan al equipo de CTA resolver de forma más expedita

4. Si reporta un error de sistema con un formato tipo:

5. Por favor hacer click en el botón 

6. Seleccione "Error" en el tipo de ticket

7. Pegue lo copiado en el campo "Error" del formulario

4. Una vez recibido el requerimiento, su ejecutivo se comunicará con usted en caso de requerir mayor información